SportsJockey, une entreprise d'équipements pour les courses hippiques, trouve que certaines pages de son site Web sont moins efficaces que d'autres. Les équipes de SportsJockey savent qu'il faut identifier ces pages pour optimiser le taux de conversion. Que doivent-elles faire ?

Pour identifier les pages inefficaces et optimiser le taux de conversion, SportsJockey doit examiner l'entonnoir ou le flux du site Web. Cette analyse permet de visualiser le parcours des utilisateurs sur le site, de repérer les points de sortie fréquents et de comprendre où les utilisateurs abandonnent le processus de conversion (par exemple, l'ajout au panier, le paiement). Comparer le site à d'autres entreprises peut donner des idées générales, mais ne révèle pas les problèmes spécifiques au site de SportsJockey. Consulter la section "Pages de destination" dans Google Ads est utile pour les performances des annonces, mais ne fournit pas une vue complète du parcours utilisateur sur l'ensemble du site. L'analyse esthétique par un graphiste est importante pour l'expérience utilisateur, mais ne suffit pas à identifier les blocages fonctionnels ou de contenu qui impactent la conversion.