Sur un projet au rythme soutenu, un membre de l'équipe à distance confie qu'il se sent sous-estimé et l'a dit à un collègue sur site. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit s'engager directement avec le membre de l'équipe pour comprendre ses préoccupations, faire preuve d'empathie et reconnaître sa valeur. C'est une approche proactive pour résoudre le problème de moral et maintenir la productivité de l'équipe. Relocaliser le membre de l'équipe (option 1) est une solution extrême qui ne résout pas la cause première du problème et peut être perçue comme punitive. Envoyer le contrat d'engagement (option 2) est impersonnel et ne répond pas aux sentiments du membre de l'équipe. Impliquer les RH (option 3) peut être approprié si le problème persiste ou s'il y a des allégations de harcèlement, mais la première étape est toujours une communication directe et empathique du chef de projet.