Sur un projet pluriannuel, le client désigne un nouveau représentant qui contacte le chef de projet, exprimant son inquiétude quant à sa participation aux réunions de statut et son désir de contacter directement les membres de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Choisissez une réponse
Appuyez sur une option pour vérifier votre réponse.
Bonne réponse : Rencontrer le nouveau représentant pour évaluer sa compréhension du projet et répondre à ses préoccupations..
Pourquoi c'est la réponse
La meilleure approche est de rencontrer le nouveau représentant pour comprendre ses préoccupations et évaluer sa compréhension du projet. Cela permet au chef de projet d'établir une relation, de clarifier les protocoles de communication et de s'assurer que le représentant est correctement informé sans compromettre les processus établis. Envoyer les plans sans discussion préalable pourrait être inefficace si le représentant ne comprend pas le contexte. Contacter le client ou le sponsor avant de parler au représentant pourrait être perçu comme un contournement et ne résoudrait pas directement les préoccupations du représentant.
Réussissez votre examen — sans la chasse aux réponses interminable
Obtenez toutes les questions et explications vérifiées pour cet examen en un seul endroit, et économisez des heures de préparation. Plus de 1 000 certifications · Plus de 20 langues · Gratuit pour commencer.
Réussissez votre examen plus rapidement → Pas de carte requise