Tard dans l'exécution, un ingénieur de projet affirme à plusieurs reprises qu'il n'a jamais été consulté au sujet des livrables, bien que le chef de projet ait documenté les approbations. Que doit faire le chef de projet ?
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Bonne réponse : Engager une discussion avec l'ingénieur de projet pour comprendre sa préoccupation et convenir d'une marche à suivre..
Pourquoi c'est la réponse
La meilleure approche est d'engager une discussion directe avec l'ingénieur de projet. Cela permet au chef de projet de comprendre la perspective de l'ingénieur, d'identifier la cause réelle de sa préoccupation (par exemple, un manque de clarté, un malentendu sur les approbations, ou un problème sous-jacent) et de trouver une solution collaborative. Les autres options sont contre-productives : contacter les RH ou le superviseur sans discussion préalable aggraverait la situation et nuirait aux relations. Soulever le problème en réunion publique pourrait embarrasser l'ingénieur et ne résoudrait pas la cause profonde du problème.
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