Trois testeurs ont rejoint l'équipe juste avant la fin de la construction. Lors d'une réunion d'équipe, ils ont déclaré que la qualité était médiocre et que les tests devaient cesser tant que tous les défauts n'étaient pas corrigés. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)

Le chef de projet doit d'abord demander plus de détails aux testeurs pour comprendre la nature et l'étendue des défauts signalés. Cela permet de quantifier le problème et d'éviter des réactions excessives basées sur des informations incomplètes. Ensuite, faciliter une séance de brainstorming d'équipe est crucial pour impliquer l'équipe dans la recherche de solutions et pour s'assurer que toutes les perspectives sont prises en compte. Cela favorise l'appropriation et l'engagement. Enfin, poursuivre les tests comme prévu est important car arrêter les tests pourrait retarder le projet inutilement et ne pas fournir une image complète de la qualité globale. Les tests continus permettent de découvrir d'autres défauts et de prioriser les corrections. Arrêter le projet est une mesure trop drastique sans plus d'informations. Demander l'aide du sponsor est prématuré avant d'avoir évalué l'ampleur du problème et les solutions potentielles en interne.