Un appareil Windows 11 (Device1) inscrit dans Intune est hors ligne depuis 30 jours. Vous devez supprimer Device1 d'Intune immédiatement et vous assurer que s'il se connecte ultérieurement, toutes les applications et données provisionnées par Intune sont supprimées, tandis que les applications installées par l'utilisateur, les données personnelles et les applications OEM restent. Quelle action devez-vous utiliser ?

L'action "Delete" (Supprimer) est la bonne solution car elle supprime l'enregistrement de l'appareil d'Intune et émet une commande de réinitialisation d'usine pour l'appareil s'il se reconnecte. Cette réinitialisation supprime toutes les applications et données gérées par Intune, tout en préservant les applications installées par l'utilisateur, les données personnelles et les applications OEM, ce qui correspond aux exigences. L'action "Retire" (Retirer) supprime les données d'entreprise mais laisse les données personnelles et les applications installées par l'utilisateur intactes, sans réinitialisation d'usine. "Fresh Start" (Nouveau départ) réinstalle Windows tout en conservant les données utilisateur, mais supprime toutes les applications non-OEM, ce qui n'est pas souhaité ici. "Autopilot Reset" (Réinitialisation Autopilot) est utilisé pour préparer un appareil à un nouvel utilisateur dans un scénario Autopilot, ce qui ne correspond pas au besoin de suppression immédiate et de réinitialisation conditionnelle.