Un chef de projet est affecté à un projet de communication stratégique impliquant des experts en la matière (SME), des stagiaires et de nouvelles recrues. Le projet est bloqué car les stagiaires manquent des connaissances nécessaires ; les fonds de formation sont épuisés et le projet doit toujours respecter sa date limite. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)

La première action correcte est d'identifier les lacunes spécifiques en matière de connaissances. Avant de pouvoir résoudre un problème, le chef de projet doit comprendre sa nature et son étendue. Cela permet d'élaborer des solutions ciblées et efficaces. La deuxième action correcte est d'organiser les stagiaires et les nouvelles recrues en petits groupes avec un expert en la matière (SME) comme mentor. Cette approche tire parti des ressources existantes (les SME) pour transférer des connaissances de manière efficace, contournant le problème du manque de fonds de formation et respectant le délai. Soumettre une demande de modification pour augmenter le budget est peu probable d'être approuvé rapidement étant donné que les fonds sont épuisés et le délai est serré. Ignorer les problèmes mènera à l'échec du projet. Embaucher plus de SME et licencier des membres de l'équipe est une solution drastique et coûteuse qui ne résout pas le problème de fond et pourrait nuire au moral de l'équipe.