Un chef de projet est chargé de développer un logiciel de planification de la maintenance pour une centrale électrique. Un effort similaire exécuté par un autre service a été clôturé pour cause de mauvaises performances. Soucieux de ne pas répéter ce résultat, que devrait faire le chef de projet à l'avance pour assurer le succès ?

La bonne réponse est d'examiner les leçons apprises des projets similaires. Avant de commencer un nouveau projet, il est essentiel de consulter les bases de connaissances des leçons apprises des projets antérieurs, en particulier ceux qui ont échoué. Cela permet au chef de projet d'identifier les causes profondes des problèmes passés et de développer des stratégies pour les éviter. Procéder à l'exécution prévue et ajouter des ressources si nécessaire est une approche réactive qui ne prévient pas les problèmes. Évaluer les risques du projet est important, mais faire appel à des experts externes pour les gérer n'est pas la première étape la plus efficace sans comprendre d'abord les échecs passés. Informer le sponsor du risque et essayer de le persuader d'annuler le projet est une approche prématurée et négative, car le chef de projet n'a pas encore exploré les moyens d'atténuer les risques.