Un chef de projet nouvellement affecté découvre que les informations d'une unité commerciale essentielle à la réussite du projet sont manquantes dans les artefacts du projet, et qu'il y a de nombreuses plaintes concernant les résultats opérationnels et l'alignement affectés par cette unité commerciale. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit optimiser l'alignement entre les besoins, les attentes et les objectifs du projet. Les informations manquantes d'une unité commerciale essentielle et les plaintes concernant les résultats opérationnels indiquent un désalignement fondamental. Le chef de projet doit d'abord comprendre et harmoniser ces éléments pour assurer le succès du projet. Confirmer que les informations sur les exigences sont à jour est une tâche continue, mais elle ne résout pas la cause profonde du désalignement. Évaluer la conformité du projet est important, mais l'alignement doit être établi avant de pouvoir évaluer efficacement la conformité. Développer une stratégie de réponses aux changements est prématuré ; il faut d'abord clarifier et aligner les objectifs existants avant de planifier la gestion des changements futurs.