Un chef de projet pour un grand projet de construction constate que les plans du client semblent incomplets. Que doit-il faire en premier lieu ?
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Bonne réponse : Consulter le client pour déterminer si l'exécution du projet doit se poursuivre..
Pourquoi c'est la réponse
La bonne réponse est de consulter le client. Face à des plans incomplets, la première action du chef de projet est de s'adresser directement à la source de l'information, le client, pour clarifier les exigences et comprendre l'impact sur le projet. Cela permet de prendre une décision éclairée sur la marche à suivre. Poursuivre l'exécution avec des plans incomplets est risqué et peut entraîner des retouches coûteuses. Remonter le problème au sponsor est prématuré avant d'avoir dialogué avec le client. Reporter la date d'exécution est une conséquence possible, mais pas la première étape à entreprendre.
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