Un chef de projet reçoit des e-mails de diverses parties prenantes lui demandant le statut du projet. Que doit faire le chef de projet pour éviter cela à l'avenir ?

La bonne réponse est d'inclure les besoins d'information des parties prenantes lors de la planification de la stratégie de communication du projet. La planification de la stratégie de communication est le processus d'identification des besoins d'information des parties prenantes et de détermination de la manière de les satisfaire. En définissant clairement qui a besoin de quelles informations, quand et comment, le chef de projet peut établir un plan de communication proactif qui réduit le besoin de demandes de statut ad hoc. Planifier des réunions hebdomadaires (option A) pourrait être excessif et inefficace pour toutes les parties prenantes. Désigner un membre de l'équipe (option C) ne résout pas la cause première des demandes et ajoute une charge de travail. Inclure les e-mails des parties prenantes dans toutes les communications (option D) n'est pas une stratégie de communication efficace et pourrait surcharger les parties prenantes d'informations non pertinentes.