Un chef de projet se voit confier un projet à faible priorité avec de nouveaux membres d'équipe qui manquent d'expérience formelle en gestion de projet. L'équipe a demandé deux fois des prolongations de délai pour le premier incrément de développement. Que doit faire le chef de projet pour soutenir l'équipe ?

La bonne réponse est de fournir des retours à l'équipe en utilisant les évaluations de performance du projet. Dans cette situation, l'équipe manque d'expérience et a déjà demandé des prolongations. Le rôle du chef de projet est de soutenir l'équipe en identifiant les causes profondes des retards et en offrant des conseils pour améliorer les performances futures. Les évaluations de performance sont un excellent outil pour cela, car elles permettent une analyse objective et des retours constructifs. Inclure du temps tampon est une mesure réactive qui ne résout pas la cause des retards. Remonter l'impact au sponsor est une action d'escalade qui ne soutient pas directement l'équipe dans l'amélioration de ses compétences. Créer une demande de changement pour prolonger la durée et le budget est une solution à court terme qui n'aborde pas le problème sous-jacent du manque d'expérience de l'équipe.