Un client demande le produit dans 4 mois et augmentera le budget, mais le chef de projet estime que cela prendra 8 à 12 mois et ne peut pas respecter le délai de 4 mois, même avec plus de ressources. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de discuter avec le client d'approches alternatives pour livrer le produit minimum viable (MVP) en 4 mois et le reste plus tard. Le chef de projet a déterminé que le délai de 4 mois est irréaliste. La meilleure approche est de gérer les attentes du client en proposant une solution qui apporte de la valeur plus tôt, tout en reconnaissant les contraintes de temps. Motiver l'équipe et autoriser les heures supplémentaires est une mauvaise option car cela ne résoudra pas un problème de calendrier fondamental et pourrait entraîner un épuisement professionnel et une baisse de qualité. Obtenir des ressources supplémentaires n'est pas viable car le chef de projet a déjà estimé que même avec plus de ressources, le délai de 4 mois n'est pas réalisable. Organiser une réunion pour simplement informer le client que le délai est impossible est une approche confrontante et non constructive ; il est préférable de proposer des solutions.