Un client potentiel montre son intérêt pour l'achat d'une nouvelle voiture. Comment pouvez-vous savoir s'il se trouve dans la phase de prise de conscience dans son parcours d'achat d'une voiture ?

Le visionnage d'une publicité en ligne indique que le client potentiel est en phase de prise de conscience. À ce stade, il commence à peine à reconnaître un besoin ou un intérêt, et les publicités sont un moyen courant de susciter cette première attention. Recommander la voiture sur les réseaux sociaux ou appeler pour un essai suggère un intérêt plus avancé, relevant des phases de considération ou d'évaluation. Remplir un formulaire d'abonnement par e-mail montre également un engagement plus profond, souvent lié à la phase d'intérêt ou de décision, où le client cherche activement plus d'informations.