Un fournisseur d'équipement va implémenter une nouvelle ligne de production pour un client. Le projet, d'une durée d'un an, utilise des itérations de 2 à 4 mois, mais le chef de projet du client n'a aucune expérience en méthodes agiles. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que le client est efficacement représenté lors des réunions quotidiennes ?

La bonne réponse est d'organiser une session de transfert de connaissances agile ciblée. Le client n'ayant aucune expérience agile, une session de formation courte et spécifique aux réunions quotidiennes (Daily Scrum) lui permettra de comprendre son rôle et les objectifs de ces réunions, assurant ainsi une représentation efficace. Recommander des programmes de formation est trop général et ne garantit pas une application immédiate et ciblée. Faire passer le projet à une approche prédictive n'est pas une option viable car le projet utilise déjà des itérations agiles. Fournir des documents et des ressources en ligne est insuffisant ; une interaction directe et ciblée est nécessaire pour une compréhension rapide et pratique, surtout pour quelqu'un sans expérience préalable.