Un fournisseur de longue date refuse d'accepter les termes d'un nouveau contrat agile parce qu'il ne le comprend pas et estime que son historique le dispense de le faire. Que doit faire le chef de projet ?

La meilleure approche est de former le fournisseur aux approches agiles. Cela permet de maintenir une relation établie, de partager les connaissances et de s'assurer que toutes les parties comprennent les attentes du nouveau contrat. Modifier les termes du contrat pourrait compromettre les avantages de l'agilité pour le projet. Lancer un appel d'offres prendrait du temps et pourrait introduire de nouveaux risques liés à un fournisseur inconnu. Demander à l'équipe d'effectuer le travail est une solution temporaire qui ne résout pas le problème fondamental de la compréhension du fournisseur et pourrait surcharger l'équipe.