Un fournisseur responsable d'un composant important du projet ne peut pas livrer en raison d'un problème de main-d'œuvre à grande échelle. Quel document le chef de projet doit-il mettre à jour et utiliser pour informer les parties prenantes concernées ?

Le journal des problèmes est le document approprié pour enregistrer et suivre les problèmes qui surviennent pendant le projet, comme un problème de main-d'œuvre affectant un fournisseur. Il permet de documenter le problème, d'assigner un responsable et de suivre sa résolution. Le calendrier du projet serait mis à jour après l'analyse de l'impact du problème, mais n'est pas le premier document pour enregistrer le problème lui-même. Le registre des risques contient les risques potentiels identifiés avant qu'ils ne se produisent ; une fois qu'un risque se matérialise, il devient un problème. Une demande de changement est utilisée pour proposer des modifications formelles aux documents du projet ou aux livrables, et non pour enregistrer un problème initial.