Un grand projet pluriannuel nécessite un personnel hautement qualifié pour un déploiement réussi. La direction et le sponsor ont convenu d'embaucher du personnel permanent pour éviter les dépassements de budget, mais le roulement du personnel pendant le projet pourrait toujours affecter la livraison. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour atténuer ce risque ? (Choisissez-en deux.)

Pour atténuer le risque de roulement du personnel et ses impacts sur la livraison, le chef de projet doit agir sur la rétention et la capacité de l'équipe. Améliorer les compétences de l'équipe par la formation, le mentorat et le coaching rend les membres plus compétents et engagés, réduisant ainsi la probabilité de départ et augmentant leur valeur. Mettre en œuvre un programme de reconnaissance motive le personnel, renforce leur satisfaction et leur fidélité, diminuant le turnover. Augmenter le nombre de personnel formé est une mesure réactive qui n'empêche pas le départ initial. Rencontrer la direction pour diviser le projet est une solution structurelle au projet, pas directement au risque de roulement. Persuader la direction d'engager du personnel tiers contredit la décision initiale d'embaucher du personnel permanent pour éviter les dépassements de budget.