Un intervenant principal ne peut pas assister régulièrement aux réunions de statut. Le chef de projet l'a informé de manière informelle et régulière, mais le chef de projet démissionne et n'informera pas le nouveau chef de projet. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que le nouveau chef de projet continue ces mises à jour ?

La bonne réponse est de mettre à jour le plan d'engagement des intervenants. Ce plan est spécifiquement conçu pour documenter les stratégies et les actions nécessaires pour impliquer efficacement les intervenants, y compris leurs préférences de communication et leurs besoins. En y incluant les exigences de cet intervenant, le nouveau chef de projet sera informé de la méthode de communication privilégiée. Les autres options sont moins appropriées : S'assurer que l'équipe de projet dispose de directives est insuffisant car ces informations pourraient être perdues ou mal interprétées sans une documentation formelle. Mettre à jour les documents de projet est trop générique ; le plan d'engagement des intervenants est le document le plus pertinent pour ce type d'information. Le plan de gestion des communications décrit comment les communications générales du projet seront gérées, mais le plan d'engagement des intervenants est plus spécifique aux besoins individuels des intervenants.