Un membre clé de l'équipe est en congé maladie pendant une itération de projet critique. Le sponsor craint qu'un retard de livraison ne contrarie les parties prenantes de l'entreprise. Les membres de l'équipe sont polyvalents mais sont presque à pleine capacité. Que doit faire le chef de projet ?

La meilleure approche est de collaborer avec l'équipe pour réévaluer et redéfinir les priorités des tâches. Cela permet de s'assurer que les éléments les plus critiques pour l'itération sont toujours ciblés, même avec une capacité réduite. Cette approche est proactive et axée sur la solution, cherchant à minimiser l'impact sur la livraison. Discuter avec l'équipe pour qu'elle termine le travail du membre absent pourrait entraîner un surmenage et une baisse de qualité, car l'équipe est déjà presque à pleine capacité. Rencontrer le sponsor et les parties prenantes pour expliquer tous les défis est une étape ultérieure si la redéfinition des priorités ne suffit pas, mais la première action doit être de chercher une solution interne. Discuter de la ressource indisponible et de la charge de travail avec le sponsor pour lui faire part du problème est également une action passive qui ne propose pas de solution immédiate pour maintenir la livraison.