Un membre de l'équipe a manqué une réunion de projet sans approbation et a été pénalisé conformément aux règles de base. L'équipe affirme n'avoir jamais vu cette règle et conteste la pénalité. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?

La charte d'équipe est un document qui établit les valeurs, les accords et les règles de fonctionnement de l'équipe. Lorsque les membres de l'équipe participent à son élaboration, ils s'approprient ces règles et sont plus susceptibles de les respecter. Le fait que l'équipe n'ait jamais vu la règle indique un manque de participation ou de communication. S'assurer que les membres de l'équipe soutiennent pleinement toutes les décisions est idéal, mais l'élaboration de la charte est le mécanisme pour y parvenir concernant les règles de base. Distribuer la charte de projet est insuffisant, car la charte de projet est un document de haut niveau pour l'ensemble du projet, pas un ensemble de règles de fonctionnement de l'équipe. Utiliser un style de leadership charismatique peut inspirer, mais ne garantit pas la connaissance et l'adhésion aux règles de base de l'équipe.