Un membre de l'équipe demande fréquemment des instructions et des conseils, et sa livraison est lente. Comment le chef de projet devrait-il aider ce membre de l'équipe ?

Le membre de l'équipe demande fréquemment des instructions et sa livraison est lente, ce qui indique un manque d'autonomie et de confiance en ses propres décisions. Lui donner le pouvoir de prendre des décisions (empowerment) l'encouragera à développer son autonomie, à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes par lui-même, ce qui améliorera sa performance et sa vitesse de livraison à long terme. Affecter un autre membre senior pour l'encadrer pourrait créer une dépendance continue. Gérer la performance en conséquence est une action réactive plutôt que proactive pour résoudre la cause profonde. Encadrer régulièrement est utile, mais l'empowerment va plus loin en lui donnant les moyens d'agir de manière autonome.