Un membre de l'équipe rencontre un problème technique qui a été traité dans un projet récemment clôturé, mais il n'est pas au courant de ce travail antérieur et souhaite le résoudre de manière autonome. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de partager les leçons apprises du projet précédent avec le membre de l'équipe. Les leçons apprises sont des connaissances précieuses issues de projets antérieurs qui peuvent aider à résoudre des problèmes similaires et à éviter de réinventer la roue. Le chef de projet doit s'assurer que ces informations sont disponibles et utilisées. Contacter le chef de projet précédent pour obtenir de l'aide est une option, mais moins efficace que de fournir directement les leçons apprises, car cela ajoute une étape intermédiaire et peut ne pas être aussi rapide. Laisser le membre de l'équipe résoudre le problème comme une opportunité d'apprentissage est une approche risquée qui peut entraîner une perte de temps, des erreurs ou des retards inutiles, surtout si une solution existe déjà. Renforcer l'approche et le suivi de la gestion des risques est une bonne pratique générale, mais ne résout pas directement le problème immédiat du membre de l'équipe qui ignore une solution existante.