Un nouveau chef de projet rencontre des obstacles lors de l'exécution. Les processus correspondent à ceux d'un projet précédent en difficulté, les tâches sont en retard, et pourtant l'équipe suit les processus à la lettre. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit examiner et modifier les processus pour s'assurer que seules les activités à valeur ajoutée sont présentes. Le problème principal est que l'équipe suit des processus qui ont déjà mené à des difficultés sur un projet précédent, ce qui indique que les processus eux-mêmes sont inefficaces ou contiennent des étapes non essentielles. La suppression des activités sans valeur ajoutée rationalisera le travail et améliorera l'efficacité. Réévaluer les affectations de ressources pourrait être utile, mais c'est une solution secondaire si les processus sous-jacents sont défectueux. Réviser le calendrier ou mettre à jour le registre des variations sont des actions réactives qui documentent les problèmes, mais ne les résolvent pas à la source. La cause première est l'inefficacité des processus.