Un projet agile a démarré il y a six mois et les membres de l'équipe ne sont pas d'accord sur les heures des réunions quotidiennes car certains ne sont pas disponibles aux mêmes moments. Le chef de projet estime que l'équipe devrait s'auto-organiser et décider des heures de réunion. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est d'établir une charte d'équipe. Une charte d'équipe est un document qui définit les valeurs de l'équipe, les lignes directrices de communication, les processus de prise de décision, les règles de conduite, et d'autres accords opérationnels. Elle aide les équipes à s'auto-organiser et à résoudre les conflits internes, comme les désaccords sur les heures de réunion. Le chef de projet doit faciliter la création de cette charte pour permettre à l'équipe de trouver une solution collective et durable. Reconnaître les contributions de l'équipe est important pour le moral, mais ne résout pas le conflit de planification. Désigner un chef d'équipe irait à l'encontre du principe d'auto-organisation en agile. Établir un calendrier de projet est une tâche du chef de projet, mais ne résout pas le problème sous-jacent de l'accord de l'équipe sur les heures de réunion.