Un projet BMS est en cours de mise en service et le transfert est imminent, mais les équipes de projet et d'exploitation ne peuvent pas utiliser correctement le BMS, ce qui augmente le risque de retard. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?

La bonne réponse est d'inclure des ressources appropriées pour la formation BMS dans le plan de projet. Le manque de familiarité des équipes avec le BMS indique un défaut de planification et d'exécution de la formation. L'intégration de la formation dès le début du projet, avec les ressources nécessaires, aurait assuré que les équipes soient compétentes avant le transfert, évitant ainsi les retards. Réunir les équipes pour résoudre le problème est une réaction tardive plutôt qu'une prévention. Ajuster le BMS pourrait être coûteux et ne résoudrait pas le problème de compétence des utilisateurs. Affecter une équipe de transfert dédiée est une bonne pratique, mais sans formation adéquate, cette équipe pourrait également rencontrer des difficultés.