Un projet d'une durée prévue de quatre mois est divisé en huit itérations. Lors de la première rétrospective, l'équipe découvre qu'un seul membre possède de l'expérience avec une exigence clé du projet. Que doit faire le chef de projet ?

La découverte d'un manque de compétences clés au sein de l'équipe est une opportunité d'amélioration continue. Planifier des sessions internes de partage des connaissances est la meilleure approche car elle permet de capitaliser sur l'expertise existante au sein de l'équipe, de renforcer les compétences de tous les membres et de favoriser la collaboration, le tout de manière proactive et efficace. Inviter le membre à partager son expérience lors de la prochaine rétrospective est insuffisant car cela ne garantit pas un transfert de connaissances structuré et complet. Demander au sponsor d'ajouter des membres ou une formation officielle est une solution plus lourde et potentiellement coûteuse, qui devrait être envisagée seulement si le partage interne s'avère insuffisant.