Un projet est presque terminé et le temps de contingence est épuisé. Le chef de projet a imposé un processus strict pour respecter les délais et le budget des livrables, ce qui crée de la résistance au sein de l'équipe. Comment le chef de projet doit-il gérer cette résistance ?

La meilleure approche est d'expliquer à l'équipe comment des outils et des techniques spécifiques peuvent les aider à respecter les délais. Cela permet de résoudre la cause profonde de la résistance en fournissant des solutions pratiques et en renforçant les compétences de l'équipe, plutôt que d'imposer des décisions. Convaincre l'équipe d'adopter une méthodologie spécifique pourrait être perçu comme une imposition supplémentaire sans résoudre les problèmes sous-jacents. Accélérer le calendrier et exiger des heures supplémentaires est une solution à court terme qui peut entraîner l'épuisement professionnel et une baisse de la qualité. Offrir des incitations peut motiver temporairement, mais ne résout pas les problèmes d'efficacité ou de capacité de l'équipe à gérer la pression.