Un projet est retardé parce que les décisions clés sont affectées par des points de vue contradictoires entre la direction générale et les parties prenantes externes. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est d'évaluer la gouvernance du projet et de s'assurer qu'une structure appropriée est en place. Des points de vue contradictoires entre la direction générale et les parties prenantes externes, affectant les décisions clés, indiquent un problème au niveau de la structure de gouvernance du projet. Le chef de projet doit revoir les mécanismes de prise de décision, les rôles et les responsabilités définis dans le cadre de la gouvernance pour résoudre ces conflits systémiques et faciliter des décisions efficaces. Examiner le registre des parties prenantes et le plan de communication est une bonne pratique, mais cela ne résoudra pas la cause profonde des points de vue contradictoires. Isoler l'équipe de projet est contre-productif car cela ignore les préoccupations des parties prenantes. Réévaluer le calendrier est une action réactive qui ne s'attaque pas à la cause fondamentale du problème.