Un projet hybride rencontre des problèmes avec la livraison agile des produits et le développement marketing prédictif. Le chef de projet a besoin des retours des parties prenantes situées dans différents fuseaux horaires. Que doit consulter ou faire le chef de projet ?

Le plan de gestion des communications est le document approprié à consulter car il décrit comment, quand et par qui les informations du projet seront communiquées. Il inclut les méthodes de communication, les fréquences et les formats adaptés aux différentes parties prenantes, y compris celles situées dans des fuseaux horaires différents, pour assurer une collecte de feedback efficace. Envoyer un e-mail à toutes les parties prenantes est une action, pas une consultation stratégique, et pourrait ne pas être efficace pour obtenir des retours structurés. Le plan d'engagement des parties prenantes est utile pour comprendre comment impliquer les parties prenantes, mais le plan de gestion des communications dicte les modalités pratiques de l'échange d'informations. Organiser une seule conférence téléphonique est une solution potentielle, mais le plan de gestion des communications guiderait la décision sur la pertinence et la faisabilité de cette approche.