Un projet logiciel agile rencontre des problèmes de qualité à chaque version, ce qui entraîne de nombreux problèmes de production. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème et améliorer la qualité ?

La rétrospective est un événement clé en Agile, spécifiquement conçu pour que l'équipe examine le processus de travail, identifie les problèmes (comme les problèmes de qualité récurrents), leurs causes profondes, et propose des actions concrètes pour s'améliorer. C'est le moyen le plus efficace et collaboratif pour résoudre les problèmes de qualité de manière durable au sein de l'équipe. Engager une entreprise externe ne résout pas la cause profonde et ajoute des coûts. Mettre en place des incitations pour trouver des défauts peut créer des comportements indésirables et ne s'attaque pas à la prévention. Demander un financement supplémentaire pour remplacer le personnel est une solution coûteuse, n'est pas axée sur le processus et ignore le potentiel d'amélioration de l'équipe actuelle.