Un responsable fonctionnel des opérations demande au chef de projet de réaliser un petit élément de portée supplémentaire pour un projet qui a été officiellement clôturé il y a quelques semaines. Le travail semble convenir aux opérations quotidiennes. Comment le chef de projet doit-il gérer cette demande ?

Le projet étant officiellement clôturé, toute demande de travail supplémentaire doit être traitée avec prudence. La première étape consiste à évaluer la nature de la demande. Si le travail relève des opérations quotidiennes, il ne devrait pas être traité comme une extension du projet clôturé. Le chef de projet doit ensuite planifier la communication pour informer le responsable fonctionnel des procédures appropriées. Vérifier les ressources organisationnelles ou confirmer le budget et les ressources disponibles sont des actions prématurées. Le projet étant clôturé, il n'y a pas de budget ou de ressources de projet alloués pour ce travail. Soumettre une demande de changement est inapproprié car le projet est terminé et ce travail ne fait pas partie de sa portée initiale.