Un responsable métier expérimenté fait pression sur une équipe agile pour qu'elle livre la quasi-totalité des fonctionnalités promises à 18 mois, au lieu de livrer de manière incrémentale pendant cette période. Que doit faire le chef de projet ensuite ?

La bonne approche consiste à dialoguer avec le responsable métier. Comprendre ses préoccupations est crucial, car il peut y avoir des raisons valables à sa demande, comme des contraintes réglementaires ou des dépendances. En même temps, il est essentiel d'expliquer les avantages des livraisons incrémentales en Agile : réduction des risques, boucle de rétroaction rapide, adaptation aux changements et livraison de valeur métier plus tôt. Cette discussion permet de trouver un terrain d'entente et d'éduquer le responsable sur les principes Agile. Les autres options sont moins efficaces : Planifier des livraisons incrémentales sans l'accord du responsable ne résoudra pas le conflit. Consulter le client est prématuré avant d'avoir clarifié la situation avec le responsable. Se conformer directement à la demande du responsable sans discussion va à l'encontre des principes Agile et risque de compromettre le succès du projet.