Une banque prévoit de passer du service aux petites entreprises à celui des entreprises de taille moyenne et grande. L'économie est faible et certains intervenants sont en désaccord avec la transformation. Que doit faire le chef de projet ?

Face à une économie faible et à des parties prenantes clés en désaccord, le chef de projet doit d'abord remonter le problème au sponsor. Le sponsor a l'autorité et la responsabilité d'aborder les obstacles majeurs et d'assurer l'alignement stratégique. Demander l'engagement des parties prenantes est crucial pour comprendre leurs préoccupations, gérer les attentes et obtenir leur soutien, ce qui est essentiel pour le succès du projet. Examiner l'analyse de rentabilisation est une bonne pratique, mais ne résout pas directement le désaccord des parties prenantes. Mettre en œuvre un plan de communication est nécessaire, mais ne suffit pas à lui seul à résoudre les conflits d'intérêts. Planifier la gestion stratégique du programme est une tâche de niveau supérieur et ne relève pas directement de la responsabilité du chef de projet pour ce problème spécifique.