Une entrée requise pour un livrable a été manquée en raison d'un problème de communication avec le fournisseur, ce qui a prolongé le chemin critique du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?

La bonne réponse est d'exécuter un plan d'urgence. Un événement imprévu, comme un problème de communication avec un fournisseur, a eu un impact négatif sur le chemin critique. La gestion des risques implique la planification de telles éventualités. Un plan d'urgence préétabli est conçu pour être mis en œuvre lorsque des risques identifiés se matérialisent, afin d'atténuer leur impact et de ramener le projet sur la bonne voie. Lancer un audit des processus du fournisseur ou examiner les leçons apprises des projets passés sont des actions réactives qui pourraient être envisagées après avoir géré l'impact immédiat. Effectuer une analyse détaillée des problèmes est une étape importante, mais elle doit être faite après avoir mis en œuvre la solution d'urgence pour stabiliser la situation. L'action la plus immédiate et la plus efficace est d'activer le plan d'urgence pour résoudre le problème et minimiser le retard.