Une entreprise développe un service de communication marketing qui cible les utilisateurs d'applications mobiles. Ce service doit envoyer des messages de confirmation via SMS (Short Message Service) et permettre aux utilisateurs de répondre à ces messages SMS. L'entreprise doit conserver les réponses pendant un an à des fins d'analyse. Que doit implémenter un architecte de solutions pour répondre à ces exigences ?

La bonne réponse est de construire un parcours Amazon Pinpoint et de le configurer pour envoyer des événements à un flux de données Amazon Kinesis pour l'analyse et l'archivage. Amazon Pinpoint est un service de communication marketing qui prend en charge l'envoi de SMS bidirectionnels et la gestion des réponses. Les parcours Pinpoint permettent d'orchestrer des campagnes. L'intégration avec Kinesis Data Streams permet de collecter et de stocker les données d'événements (y compris les réponses) pour une analyse à long terme, répondant ainsi à l'exigence de conservation d'un an. Les autres options sont moins adaptées : Amazon Connect est un service de centre de contact et n'est pas la solution principale pour l'envoi de SMS marketing bidirectionnels. Amazon SQS est une file d'attente de messages, pas un service d'envoi de SMS. Amazon SNS FIFO est une file d'attente de messages avec un ordre strict, mais SNS n'est pas optimisé pour la gestion des conversations SMS bidirectionnelles et l'analyse marketing comme Pinpoint.