Une entreprise dispose de nombreux enregistrements de conversations de chat avec des clients et doit déterminer le succès des produits en analysant le sentiment des clients le plus rapidement possible. Quelle action permettra d'évaluer le sentiment le plus rapidement ?

Amazon Comprehend est un service de traitement du langage naturel (NLP) entièrement géré qui peut effectuer une analyse de sentiment rapidement et à grande échelle. Il est pré-entraîné et ne nécessite pas de configuration ou d'entraînement de modèle, ce qui en fait la solution la plus rapide pour ce cas d'utilisation. Amazon Rekognition est un service d'analyse d'images et de vidéos, non pertinent pour l'analyse de texte. L'entraînement d'un classifieur Naive Bayes ou de modèles de forêts aléatoires prendrait du temps pour la préparation des données, l'entraînement et l'optimisation, ce qui ne répondrait pas à l'exigence de rapidité.