Une entreprise doit lancer un nouveau produit avant la saison estivale. Après une phase de découverte, l'équipe constate que les exigences sont très incertaines. Que doit faire le chef de projet ?

Face à des exigences très incertaines, la meilleure approche est d'aider l'équipe à définir un Produit Minimum Viable (MVP). Un MVP permet de livrer rapidement une version du produit avec les fonctionnalités essentielles, de recueillir des retours d'expérience et d'apprendre pour les itérations futures. Cela réduit l'incertitude et les risques en évitant de développer un produit complet basé sur des hypothèses potentiellement erronées. Demander à des experts métier (SME) de rejoindre l'équipe est utile mais ne résout pas directement l'incertitude des exigences. Enregistrer un risque et créer un plan d'urgence est une bonne pratique de gestion des risques, mais ne s'attaque pas à la cause première de l'incertitude des exigences. Inviter les parties prenantes à prioriser les exigences est important, mais si les exigences sont incertaines, la priorisation seule ne suffit pas à les clarifier.