Une entreprise évalue l'opportunité de passer du support AWS Business Support à AWS Enterprise Support. Quel avantage supplémentaire le support Enterprise Support offre-t-il ?
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Bonne réponse : Un Technical Account Manager (TAM) dédié pour aider à la surveillance et à l'optimisation.
Pourquoi c'est la réponse
Le support AWS Enterprise offre un Technical Account Manager (TAM) dédié, ce qui est un avantage clé par rapport au support Business. Le TAM fournit une assistance proactive, des conseils stratégiques et une optimisation continue de votre environnement AWS. Les autres options sont soit déjà incluses dans le support Business (accès 24h/24 et 7j/7, accès complet aux vérifications Trusted Advisor), soit des services qui peuvent être disponibles à différents niveaux de support ou via des services professionnels, mais le TAM dédié est la caractéristique distinctive du support Enterprise.
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