Une entreprise locale utilise une équipe de développement à distance pour la programmation, tandis que la conception reste locale. Lors de la troisième revue de sprint, le propriétaire du produit s'inquiète des résultats et l'équipe distante déclare qu'elle ne comprend pas clairement les exigences communiquées lors des stand-ups. Comment le chef de projet doit-il réagir ?

La communication est essentielle dans tout projet, surtout avec des équipes distribuées. Le chef de projet doit d'abord identifier la cause profonde du problème de communication en évaluant les besoins spécifiques de l'équipe distante, l'environnement dans lequel elle opère et les outils utilisés. Cela permettra de mettre en place des stratégies efficaces pour améliorer la clarté des exigences. Les autres options sont moins appropriées à ce stade : Documenter le risque et utiliser des réserves est une réaction prématurée et coûteuse sans avoir d'abord tenté de résoudre le problème de communication. Réaffecter les tâches à un fournisseur local est une mesure drastique qui ne résout pas le problème de communication sous-jacent et peut entraîner des retards et des coûts supplémentaires. Examiner les leçons apprises est une bonne pratique, mais elle doit être faite en parallèle ou après avoir tenté de résoudre le problème immédiat de communication.