Une entreprise souhaite réduire les coûts de production sur une ligne de fabrication. Alors que la charte de projet était sur le point d'être approuvée, une partie prenante clé a remis en question la valeur du projet et a retardé l'approbation. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?

L'analyse des parties prenantes est cruciale dès le début du projet. En identifiant et en comprenant les attentes, l'influence et les préoccupations de toutes les parties prenantes clés, le chef de projet aurait pu anticiper les objections de cette partie prenante et les adresser avant la phase d'approbation de la charte. Cela aurait permis d'obtenir leur adhésion ou de gérer leurs préoccupations, évitant ainsi le retard. Développer un benchmarking (analyse comparative) est utile pour définir des objectifs réalistes, mais ne garantit pas l'adhésion des parties prenantes. Évaluer la faisabilité et les impacts est une étape importante, mais elle est souvent réalisée après une première identification des parties prenantes et de leurs exigences. Détailler la charte de projet n'aurait pas résolu le problème fondamental de la non-adhésion d'une partie prenante clé.