Une équipe agile doit répondre à une exigence techniquement complexe qui ne produit aucun livrable visible pour le client. Quels conseils le chef de produit devrait-il donner pour améliorer le développement de cette exigence ?

La bonne approche est de discuter avec l'équipe et de reprioriser le backlog pour livrer une valeur maximale en incluant une partie du travail complexe. Les équipes agiles visent à livrer de la valeur de manière incrémentale. Même si une exigence est techniquement complexe et n'a pas de livrable client direct, elle peut être décomposée en tâches plus petites qui apportent de la valeur ou réduisent les risques. En discutant avec l'équipe, le chef de produit peut comprendre la complexité, identifier les dépendances et trouver des moyens d'intégrer des parties de ce travail dans des incréments qui apportent de la valeur. Reprioriser le backlog en abaissant la priorité de la tâche complexe n'est pas idéal, car cela ne résout pas le problème sous-jacent et peut entraîner des problèmes plus importants à l'avenir. Permettre à l'équipe de se concentrer et de terminer le travail complexe sans intégration de valeur est contraire aux principes agiles de livraison incrémentale. Informer le client qu'il n'y aura pas de livrable n'est pas une solution constructive et ne répond pas à l'exigence.