Une équipe agile livre de manière incrémentale un produit d'infrastructure sur plusieurs itérations. Au milieu de la troisième itération, l'entreprise annonce que les systèmes d'exploitation pris en charge par l'infrastructure seront abandonnés le trimestre prochain, affectant des milliers de machines. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?

La bonne réponse est de planifier une session avec les parties prenantes pour déterminer la portée et l'impact. Face à un changement majeur et inattendu, la première étape est de comprendre pleinement la situation. Une session avec les parties prenantes clés (y compris l'équipe, le propriétaire du produit, les utilisateurs finaux et les experts techniques) permettra de collecter des informations sur l'ampleur du problème, les risques, les opportunités et les options possibles. Ajouter des éléments au backlog produit est prématuré sans une compréhension claire de l'impact. Informer le propriétaire du produit est nécessaire, mais ne résout pas le problème de la compréhension initiale. Prioriser la mise à niveau des machines du projet est une action potentielle, mais elle ne doit être envisagée qu'après avoir évalué la situation globale avec les parties prenantes.