Une équipe de développement de produits est répartie dans quatre pays. Un cadre supérieur doit embaucher un chef de projet pour diriger cette équipe virtuelle. Quelle compétence est requise pour réussir ?

La bonne réponse est "Possède de solides compétences interpersonnelles pour diriger des équipes virtuelles très performantes". Les équipes virtuelles dépendent fortement d'une communication efficace et de la capacité du chef de projet à établir la confiance et la cohésion sans interactions physiques régulières. Des compétences interpersonnelles solides sont cruciales pour motiver, résoudre les conflits et maintenir l'engagement des membres de l'équipe à distance. "Planifie et contrôle chaque aspect des livrables de l'équipe pour éviter les surprises" est trop axé sur le micro-management, ce qui peut nuire à l'autonomie et à l'efficacité d'une équipe virtuelle. "Parle plusieurs langues et a vécu dans différents pays" est utile mais pas une exigence fondamentale pour la direction d'équipe virtuelle. "Met en œuvre les normes et les processus de l'organisation sur le projet" est une responsabilité générale du chef de projet, mais pas la compétence la plus critique pour le succès d'une équipe virtuelle.