Une équipe de développement répartie dans le monde entier a connu un retard important dans la livraison d'une version logicielle parce qu'un développeur a manqué un e-mail envoyé à tout le monde. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, que devrait examiner le chef de projet ?

Le plan de gestion des communications est le document le plus pertinent à examiner car il définit comment, quand et par qui les informations du projet seront communiquées. Un e-mail manqué, surtout un e-mail important pour la livraison, indique un problème dans la distribution ou la réception des informations. Le plan d'engagement des parties prenantes se concentre sur la manière d'impliquer les parties prenantes, pas spécifiquement sur les canaux de communication. Le plan de gestion des ressources traite de l'acquisition et de la gestion des ressources de l'équipe, pas des problèmes de communication. Le plan de gestion des risques identifie les menaces et les opportunités, mais le problème ici est une défaillance de communication existante, pas un risque futur non identifié.