Une équipe de projet multinationale a des difficultés à coopérer. Le chef de projet a accepté cette situation pendant la phase de « storming », mais l'équipe n'a pas progressé vers l'étape suivante et le projet prend du retard. Que peut faire le chef de projet pour faire passer l'équipe à la phase de « norming » ?

La phase de "storming" est caractérisée par des conflits et des désaccords. Pour passer à la phase de "norming", où l'équipe commence à travailler ensemble de manière plus cohésive, le chef de projet doit faciliter la résolution des conflits et la création d'un esprit d'équipe. Organiser des activités sociales aide à renforcer les liens personnels et à identifier des objectifs communs, ce qui est crucial pour le développement de la cohésion et des normes de travail. Identifier les fauteurs de troubles et appliquer des mesures disciplinaires est une approche punitive qui peut aggraver les tensions. Modifier la composition de l'équipe est une solution drastique qui ne résout pas les problèmes sous-jacents de communication et de collaboration. Exhorter l'équipe à mettre ses différends de côté sans fournir de mécanismes pour y parvenir est inefficace et ne favorise pas la résolution constructive des conflits.