Une équipe embauchée pour un travail sur site doit travailler à distance ; certains membres sont rentrés chez eux et demandent le remboursement de leurs dépenses opérationnelles. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de suivre le processus de maîtrise intégrée des modifications et de soumettre une demande de modification. Tout changement inattendu aux conditions de travail (comme le passage au travail à distance entraînant des dépenses imprévues) qui a un impact sur le budget, le calendrier, la portée ou les ressources du projet doit être géré via le processus de maîtrise intégrée des modifications. Cela garantit que la modification est évaluée, approuvée et documentée de manière appropriée. Examiner le budget et allouer des fonds pour les remboursements n'est pas la première étape ; une modification formelle est nécessaire pour justifier et approuver ces allocations. Mettre à jour le plan de gestion de projet avec les coûts encourus est une action qui viendrait après l'approbation de la modification, pas avant. Demander aux membres de l'équipe de préparer une justification est une bonne pratique, mais cela fait partie de la préparation de la demande de modification, et non l'action principale du chef de projet.