Une équipe est sur le point de finaliser un déploiement, mais elle attend des informations critiques de la part du client. Le client reporte à plusieurs reprises l'envoi de ces informations, ce qui retarde le déploiement. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?

La bonne réponse est d'obtenir toutes les informations clés à l'avance. Un chef de projet doit identifier et collecter toutes les informations nécessaires au début du projet ou de la phase pour éviter les retards. Cela fait partie d'une planification et d'une gestion des risques efficaces. Déléguer la tâche au product owner ne résout pas le problème fondamental du manque d'informations et pourrait simplement déplacer la responsabilité sans garantir la réception des données. Demander à l'équipe d'utiliser des données d'exemple pourrait compromettre la qualité ou la pertinence du déploiement final. Engager le sponsor et solliciter son soutien est une action d'escalade qui peut être nécessaire si le problème persiste, mais la meilleure approche préventive est d'obtenir les informations dès le départ.