Une équipe mettant en œuvre un système hébergé par un tiers est invitée, juste avant la mise en production, à ajouter des fonctionnalités. L'équipe a identifié des risques pour la date de livraison et a déclaré que certaines fonctions demandées sont en conflit avec la portée convenue. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de discuter avec le client. Le chef de projet doit communiquer de manière proactive les risques identifiés et les préoccupations de l'équipe concernant le conflit de portée. Cela permet une prise de décision éclairée avec le client sur la meilleure marche à suivre, en tenant compte de l'impact sur le calendrier et la portée. Discuter avec l'équipe et soumettre une demande de changement est prématuré sans l'accord du client sur la faisabilité et la valeur des nouvelles fonctionnalités. Demander au client de procéder à la mise en production et d'ajouter la nouvelle fonctionnalité au backlog pourrait être une option, mais la discussion initiale avec le client est cruciale pour gérer les attentes et les risques. Demander à l'équipe de livrer la nouvelle fonctionnalité à la date initiale est irréaliste et ignorerait les risques et les conflits de portée identifiés.