Une société de recouvrement de créances met en œuvre un logiciel qui permettra au personnel de se consacrer à d'autres projets, et plusieurs secteurs d'activité souhaitent bénéficier de ces avantages. Que doit faire le chef de projet ?

La gestion des avantages est cruciale pour le succès d'un projet. Le chef de projet doit faciliter la discussion entre les parties prenantes pour s'assurer que les avantages sont clairement définis, mesurables et attribués à des propriétaires responsables. Cela garantit que les avantages sont compris par tous et qu'il existe un plan pour leur réalisation et leur suivi. Demander au sponsor de décider sans consultation risque de ne pas obtenir l'adhésion des équipes. Distribuer les avantages équitablement sans évaluation préalable n'est pas une approche basée sur la valeur. Demander aux secteurs de prévoir une part égale est prématuré et ne garantit pas la gestion des avantages.